a408b8e0bd
0 varer
SettingsManage template
Logg inn X

Pressis POS FAQ

Q: Oppgjøret mitt har ikke synkronisert fra kassen til Mamut

A:

  • Velg Rapporter
  • Annet
  • Synkroniserings status

Velg til og fra dato, deretter trykk på "søk"

 

Du vil nå få opp en oversikt over linjer som ikke er synkronisert ut til ERP systemet. Om "POS_VOUCHER" kommer opp i oversikten betyr dette at det finnes oppgjør som ikke er synkronisert ut.

For å få opp en oversikt over hvilke ordre som ikke er fakturert må vi da gå inn på selve dagsoppgjøret, dette gjør vi ved å dobbelt klikke på linjen. I dette eksempelet, er det snakk om dagsoppgjør nummer 12. 

Her er oversikten over ordre som ikke er fakturert i Mamut. Disse må vi forsøke å fakturere manuelt. 

I Mamut vil det komme opp en feilmelding som viser årsaken til hvorfor ordren ikke kan faktureres igjennom PressiPOS. I vårt eksempel gjelder dette feil vedrørende lager, lager lokasjon eller lagerlink. Da kan løsningen være å regenere linjer med lagerinformasjon på ordre i Mamut.

  • Velg "Regenerer ordrelinjer"  
  • Velg "Alle linjer" 
  • Huk av for "lager" og trykk "ok" 

Nå kan vi forsøke å fakturere ordren på nytt. Om ordre faktureres vil dagsoppgjøret nå synkroniseres med Mamut. NB! Dette kan ta opp til 10 minutter. 

Use Edit button to edit content
Use Edit button to edit content

Pressis AS

Trollåsveien 4, 1414 TROLLÅSEN • Telefon: 21 53 03 00 •E-post:post@Pressis.com